Защита Потребителей

Мы работаем в тесном взаимодействии с государственными, надзорными органами и судами, что позволяет нам решить любую вашу проблему. Наша основная цель - отстоять законные интересы потребителей в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями. Для потребителей мы осуществляем консультирование по вопросам защиты их прав, оказываем помощь в составлении претензий и жалоб, проводим экспертизы качества товаров, анализируем заключаемые между потребителя и продавцами, исполнителями договоры, составляем исковые заявления, обращаемся в суды с исками о защите прав потребителя или группы потребителей, представляем интересы потребителей в судах. Региональная общественная организация по защите прав потребителей РБ «Уфа» охватывает практически все сферы защиты прав потребителей, среди которых купля-продажа всех видов и наименований товаров, покупка-продажа жилья (долевой недвижимости), банковские услуги, изготовление мебели, оказание бытовых услуг, изготовление окон и дверей, услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), туристические и транспортные услуги и другие сферы потребительского рынка. При необходимости наши юристы составляют документы по вопросам защиты прав потребителей (претензии, жалобы, исковые заявления). При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Региональная общественная организация по защите прав потребителей РБ «Уфа» обращается в суды с исковыми заявлениями о защите прав потребителей в интересах отдельных потребителей, групп потребителей и неопределенного круга потребителей. Юристы Региональной общественной организации по защите прав потребителей РБ «Уфа» осуществляют представительство в судах, как по искам общества, так и по искам поданным в суд самостоятельно потребителями. Если ситуация требует обращения в суд и потребитель желает самостоятельно отстаивать свои права в суде, то юристы общества составят исковое заявление, подготовят документы прилагающиеся к иску, предоставят необходимые консультации по предстоящему судебному процессу. В ряде случаев при разрешении споров между потребителями с одной стороны и продавцами, исполнителями и изготовителями с другой стороны требуется независимая экспертиза качества и безопасности товара. Общество защиты прав потребителей проводит экспертизы товаров. Экспертизы проводятся во внесудебном (досудебном) и судебном порядке.